خدمة العملاء والصيانة
تهدف بافاريا إلى تقديم دعم وخدمة فائقة الجودة لجميع العملاء ، الحاليين والمحتملين، مما يتيح الاتصال السهل والمباشر بفريق العمل المختص.
فريق خدمة العملاء بالشركة يحرص على مساعدة العميل في تلبية احتياجاته، بدءًا من اختيار المنتج وتركيبه حتى صيانته ورفع كفاءته.
تهدف خدمتنا إلى:
-
تقديم دعم راقي ومتحضر
-
الإنصات بفعالية لفهم احتياجات العميل
-
توفير معلومات دقيقة وكافية حول المنتجات
-
تلبية توقعات واحتياجاتهم العملاء لضمان أعلى مستوى ممكن من الخدمة
-
التعامل مع طلبات والاستفسارات العملاء بدقة وجدية وفي الوقت المناسب
-
الترحيب بالتغذية العكسية التي ترد من العملاء وأخذها بجدية لتطوير منتجاتنا وخدماتنا
-
توفير برنامج الرضاء الكامل للعميل الذي يعكس ويؤكد التزامنا بخدمة مميزة
